河北沧州联通把助老爱老作为“我为群众办实事”的重要措施，探索智能化新型养老模式。
沧州联通与沧州市民政局合作打造养老服务综合监管信息平台，这是河北省首个“智慧养老”应用项目，该平台提供养老需求评估、老年人能力评估、养老服务等级评定、养老金发放等26项应用，涵盖全市所有老年人、养老机构、居家社区、志愿者、民政补贴等9大类数据。智慧养老平台同时接入了全市各类各级养老机构、社区服务中心和养老服务商家，可有效监管养老机构的服务能力、服务水平，保障老年人权益。目前该项目已全面开启，下一步将在基层各级养老机构的物联网数据采集、床位健康数据采集服务方面进行提升。
擦亮“联通宽带”品牌、提供高品质服务是沧州联通2022年的核心服务举措。沧州联通党委号召党员干部走进社区，入户帮助客户检测宽带、移动网络，讲解智能手机的使用方式，讲解电信网络诈骗手法特点、遭遇诈骗避险和报警措施，让爱与关怀传递到老年人身边。
沧州联通在营业厅专门设置了“老年专席”，为需要帮助的老年人提供绿色服务通道，减少老年人办业务等待时间，邀请老年朋友来厅开展小型讲座，教会他们怎么使用微信、支付宝，普及电信网络诈骗的方式和惯用手法，告诉老人如何防范电信网络诈骗。
2022年沧州联通党委将把“银发无忧、智慧助老”进一步精益化运营，结合智慧助老项目，进一步彰显差异化服务品牌新优势，持续创新智慧助老活动形式，让老年人能用、想用、敢用、会用智能设备，有力有效解决老年人面临的现实难题。(王静)
