【资料图】

中国网财经6月12日讯 上周(2023年6月5日至6月11日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台龚收到有效投诉255则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

上周，多位投诉人称“莉佳汇APP”存在虚假宣传、诱导消费等问题。有投诉人称该APP利用中奖和积分兑换等方式诱导消费，但充值后无法使用平台消费券，更联系不上客服。

侯女士在投诉中称：本人去年在幼儿园附近，两个人骑着小电车看见我，说抽奖送礼。我抽中了一个平板，然后跟着他们去店里。他们说消费6980就可以拿到平板，也可以在app里买东西，然后app就过期了，啥都用不到。

杨先生在投诉中称：3月8号在广州市花都区华悦酒店附近，被两个男的请求帮忙推广APP，完成之后说是有抽奖，抽奖之后中了平板，然后他们带我回门店办理平板兑换。 到门店之后他们拿出平板，并不是第一次激活的平板，然后跟我说兑换平板需要在他们的莉佳汇商城在10年内消费4900元，为了确保会在他们平台消费，需要充值4900元到莉佳汇商城，我充值之后兑换了商城消费券，消费券不能提现。 我确实领到了平板，但他们的商城里面东西都比其他平台贵很多，现在商城更是提示过期打不开，我没有消费过什么，希望可以退款给我，平板我可以还回去可以加上折旧费。

张先生在投诉中称：在去年的11月01日晚上7点多，一个男的给了小技巧和挂奖，当时就说中了平板，然后说拿走这个平板要5000元充值进他们的莉佳汇app兑换5000积分，这个积分可以随意更换里面的商品，这个商城的东西比一般的要贵2-3倍，平板后面我发现也是价值不到一千的平板，现在他们软件也过期下架了，而且场地也退租了，客服微信也不回复了，感觉自己被骗了，现在请求退还5000元，平板可以还给他们，我也愿意出平板的折损费！

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。

关键词：