4月21日晚，顾家家居（603816）公告2021年度报告。公司充分发挥行业龙头优势，实现经营业绩的大幅增长。报告期内，公司实现营业收入183.42亿元，同比增长44.81%；实现归母净利润16.64亿元，同比增长96.87%。公司在保持稳健发展的同时，注重股东回馈，公司拟每10股转增3股并派发现金红利人民币13.20元（含税）。
高潜品类增长强劲 全屋融合一体化成为新引擎
公司坚持向零售转型由“渠道运营商”转型成为多品牌、全品类、全渠道的“综合家居零售运营商”。公司持续提升单品竞争力，同时，推动品类融合，推进“定制+软体家具一体化”，为用户提供高品质的一站式家居解决方案。
报告期内，公司全品类齐头并进，带动收入体量快速增长。沙发业务保持核心地位，床垫业务占比持续提升，定制家居业务增长迅猛。年报显示，2021年度，公司沙发业务收入92.67亿元，同比增长44.51%；床类产品业务收入33.38亿元，同比增长42.75%；集成产品业务收入31.4亿元，同比增长41.13%；定制类业务营收6.6亿元，同比增长44.8%。
公司坚持多空间、全品类的产品研发，由单品转向全屋空间（沙发+床+定制+配套等），不断为客户提供高附加值的产品。以大店为载体，推行定制+软体融合套餐，围绕“顾家+”的商品矩阵，由销售服务顾问转变为设计顾问服务，销售设计一体化，致力于为客户提供高颜值、高性价比的全屋软装解决方案。
从产品研发设计看，报告期内，公司基于新设计、新材料、新功能等维度，相继发布赛孚、香榭丽舍、惠尚、晾衣机、环保7号5芯板、Sui系列深睡床垫、亚运梦之垫等新产品，保持产品组合快速迭代。通过全面引入IPD管理模式和理念，公司产品研发已经转向技术驱动产品创新和产品开发效率提升，形成了技术研究布局、产品设计创新和集成产品开发管理三大架构的研发结构。年报显示，公司2021年度研发投入达到3.02亿元，同比增长46.27%。
数字化营销成效显著 品牌焕新强化定位
公司以数字化赋能营销效率提升成果明显。报告期内，公司发布品牌焕新，品牌定位从“传统家情感”升级到“现代家观念”，推出新价值观下的品牌口号“向往的生活在顾家”。公司成立数字化精准引流项目组，推出多次营销战役及事件传播，创新投放素材、落地页、优化方式在抖音、微信、小红书、微博等各个主流线上平台产出深度优质体验内容。
公司通过推进业务的在线化，实现用户的端到端、产品的端到端和交付的端到端，让企业的信息链逐步进化成产业链的数字化网，大幅提升消费者购买、使用和服务体验。自2018年起，围绕向零售转型，公司搭建门店零售分销系统和用户经营系统，帮助终端进行营销分析、用户触达，提升门店运营效率。在公司2021年“8.16全民顾家日”活动中，公域累计传播曝光超过8.5亿次，累计获客20万+，私域引流累计获客16.6万+。
公司表示，未来市场集中度提升空间广阔。在此趋势下，市场份额正加速向具备竞争力的头部企业集中。公司坚信，未来十年是家居行业最好十年，也是头部品牌领跑的时代。
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